أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية أنها أطلقت خدمات جديدة لذوي الإعاقة في الحرمين الشريفين، يأتي هذا انطلاقا من المسئولية المجتمعية للمملكة العربية السعودية، تجاه ذوي الاحتياجات الخاصة من أصحاب الإعاقات والراغبين في أداء مناسك الحج، وايمانا من الحكومة السعودية بأهمية تلك الفئات وحقوقها داخل مجتمعاتها، وكذلك حقها في أداء تلك المناسك، والشعائر الدينية، وفرت السلطات السعودية عددا من الخدمات لتلك الفئات، وذلك تسهيل أداء مناسك الحج والعمرة لهؤلاء الأشخاص، بسهولة ويسر، مع ضرورة عدم مواجهتهم أي صعوبات تجاه رحلتهم الإيمانية المباركة داخل الحرمين الشريفين

وكانت الوزارة قد نشرت عبر حسابها الرسمي عبر موقع التواصل الاجتماعي اكس "تويتر سابقا" الخدمات المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة في الحرمين، وكشفتها علي النحو التالي:

–  خدمات خاصة بالصلاة: حيث يتم تحديد أماكن خاصة في صحن المطاف لهؤلاء الأشخاص، كما أتاحت الوزارة تخصيص أماكن داخل المسجدين "المسجد الحرام والمسجد النبوي".

–  كما أتاحت وزارة الحج والعمرة خدمات الترجمة: وعلى سبيل المثال:- ترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة.

 –  فيما وفرت الوزارة عددا من المصاحف المنشورة بلغة برايل.

–  أما بالنسبة لخدمات التنقل: فقد وفرت ممشى ومسارا خاصا للعربات التي تقل ذوي الاحتياجات الخاصة، وأصحاب الإعاقات، كما وفرت عربات ومرافقين مخصصين لهم.

– وكذلك وفرت أقراص ممغنطة بلغة الإشارة.