حالة من الفوضى شهدها مطار هيثرو البريطاني، أمس الأربعاء، وذلك إثر اضطرار عدد كبير من المسافرين للانتظار نحو 4 ساعات عند البوابتين 3 و5 إثر تعطل بوابات إلكترونية للمرة الثانية في غضون أسبوعين.

ووفقا لصحيفة ديلي ميل البريطانية، قال المتحدث باسم مطار هيثرو: إن البوابات الإلكترونية تعطلت بسبب مشكلة على مستوى الأنظمة، مشير إلى أنه تمت إعادة تشغيلها، موضحا أن "إدارة المطار على دراية بمشكلة تؤثر على البوابات الإلكترونية، التي تدريها قوات حرس الحدود".

ومن الجدير بالذكر أنه قد تعطلت بوابات جوازات السفر ذاتية الخدمة في العديد من مطارات بريطانيا الرئيسية بما في ذلك هيثرو ومانشستر وستانستيد وإدنبره قبل أقل من أسبوعين، ما تسبب في تأخير عدة ساعات في الرحلات، وأرجع المسئولون سبب الانقطاع إلى "عطل في الأنظمة".

ويذكر أن مطار هيثرو يقع غرب العاصمة البريطانية لندن، ويعد من أكبر المطارات البريطانية، وثالث أكثر مطارات العالم ازدحاما من ناحية حركة المسافرين، كما يملك المطار شركة خدمات المطارات البريطانية.