حصدت شركة الخطوط الجوية القطرية تصنيف "الفئة العالمية" ولقب "شركة الطيران العالمية ذات تصنيف 5 نجوم لعام 2022".

وبحسب وكالة الأنباء القطرية؛ فقد جاء ذلك في أثناء حفل توزيع جوائز "أبيكس" العالمية.

وقد نالت الناقلة الوطنية لدولة قطر أيضا جائزتين إضافيتين؛ هما جائزة "أفضل الأطعمة والمشروبات"، وجائزة "أكثر المقاعد راحة" ضمن جوائز "أبيكس" لاختيارات المسافرين.

وقد أشيد كذلك بجهود شركة الخطوط الجوية القطرية طوال فترة تفشي جائحة كورونا؛ بفضل التزامها المستمر بالابتكار والارتقاء بتجربة المسافرين إلى أعلى المستويات.

وأعلن تصنيف "الفئة العالمية"، بالتعاون مع شركة "ياتيس وشركاه" لاستشارات تجربة المسافرين في قطاع الطيران، لتقييم التميّز من خلال مجموعة من المقاييس المختلفة ضمن المعيار الأعلى "نورث ستار" الجديد لتصنيف شركات الطيران ضمن تقييم أبيكس APEX/IFSA لعام 2021.

وتركز هذه المقاييس على الشئون التي يهتم بها المسافرون في القرن الـ21 أكثر من غيرها، بما في ذلك السلامة والرفاهية والاستدامة والخدمات الاستثنائية، ونزاهة العلامة التجارية، والراحة والرحابة، والاهتمام بالعملاء، وأهمية أنواع وأطباق الأطعمة.

وللحصول على "الفئة العالمية"، تخضع شركات الطيران لتقييم شامل من الأخصائيين في قطاع الطيران، الذين يؤدون دورهم بتقييم مختلف جوانب تجربة المسافرين على متن العديد من الرحلات وجميع الدرجات، وقد تم الاعتراف بالخطوط الجوية القطرية بفضل "الإدارة الأمثل للجودة والعناية بالتفاصيل، ومساحاتها الرحبة، ومقاعدها المتميزة، وتجارب المسافرين المبتكرة"، فضلا عن "الخدمات المتميزة، وأسلوب تقديم الأطعمة الاستثنائي، والتصميم المتميز".

من جهته قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، أكبر الباكر: "نظرا لالتزامنا بتقديم خدمات من طراز 5 نجوم لجميع مسافرينا، فإننا نفتخر بأننا من بين أولى شركات الطيران التي حازت تصنيف "الفئة العالمية"، بالإضافة إلى حصولنا على لقب "شركة الطيران العالمية ذات تصنيف خمس نجوم لعام 2022" ضمن تقييم "أبيكس" الرسمي لشركات الطيران".

ولفت إلى أن هذه الجوائز تدل على الخدمة المتميزة للمسافرين، كما أن الناقلة حافظت على أمن المسافرين وسلامتهم وتقديم منتجات من فئة الـ5 نجوم، موضحا أن هذه الجوائز تعد بمثابة شهادة على الجهود المبذولة.

جدير بالذكر أن الخطوط الجوية الكويتية هي شركة الطيران الوطنية الكويتية، ويقع مقرها الرئيسي في العاصمة الكويت، وتتخذ من مطار الكويت الدولي مركزاً لعملياتها، وهي عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي، وتقدم خدماتها لـ39 وجهة حول العالم.