أطلقت شركة المسافر العلامة التجارية البارزة في سفر الأفراد ضمن مجموعة (سيرا) العالمية لخدمات السفر في السعودية ودول الخليج، خدمة جديدة للسفر الفاخر، وذلك تزامنًا مع إعادة السفر الدولي بالسعودية من أجل تحقيق تطلعات المسافرين من المملكة إلى الوجهات السياحية المختلفة تضمن لهم الراحة والتميز.

وأعلنت الشركة خلال مشاركتها في فعاليات سوق السفر العربي 2021 المُقام بدولة الإمارات، عن خدمة السفر التي تُسمي(المسافر كونسيرج) والتي تهدف للارتقاء بقطاع السفر والسياحة السعودي خلال الفترة المقبلة بعد إعادة السفر الدولي في المملكة.

وأكدت الشركة أن إطلاق هذه الخدمة جاء بعد دراسة أعدتها شركة المسافر حول توجهات السفر بين السعوديين بعد مرور أكثر من عام على جائحة كورونا، والتي أكدت أن أكثر من 80% من المشاركين في استطلاع أعدته الشركة ضمن هذه الدراسة يخططون للسفر للخارج خلال الشهور المقبلة من أجل قضاء العطلات الصيفية بالخارج.

وتتيح الخدمة الجديدة لنخبة من العملاء السعوديين القيام بتجربة سفر فاخرة واستثنائية من خلال الحصول على عضوية (المسافر كونسيرج)، والتي بدورها تمنحهم فرصة للاستمتاع بالإقامة في الفنادق الفاخرة ومزايا قيمة في الوجهات السياحية المختلفة، حيث تدرس هذه الخدمة التفضيلات للأعضاء في السفر وتعمل على وضع برامج سياحية استثنائية تشمل حجوزات الطائرات الخاصة واليخوت وحجوزات المطاعم الفاخرة، بالإضافة إلى ترتيبات الأنشطة المائية والترفيهية وجولات التسوق الشخصية.

وتعمل الشركة من خلال مستشارو السفر المختصون في (المسافر)، أبرزهم روب أرو، الخبير في مجال تخطيط تجارب السفر الفاخرة، على تصميم باقات مخصصة للرحلات السياحية القصيرة أو عطلات السفر المختلفة، تشمل كافة جوانب رحلات العملاء، وتضمن للأعضاء في الخدمة الجديدة تجارب فريدة في الوجهات السياحية المعروفة أو الأقل شهرة، كما تشمل خدمات الدعم على مدار الساعة لتسهيل أي خدمات إضافية خلال رحلات السفر.

يُذكر أن شركة (المسافر) أطلقت خدمة إضافية تحمل اسم (خدمات كونسيرج لترتيبات السفر)، تستهدف العملاء الراغبين بالاستفادة من الخدمات الفاخرة لرحلات معينة، حيث يكون بإمكانهم شراء هذه الخدمة عبر منافذ التجزئة أو من خلال مراكز الاتصال وتطبيق واتساب.