كشف الطيران العُماني، الناقل الوطني لسلطنة عُمان، عن شراكته مع "آي بي إس للبرمجيات" الشركة الرائدة في توفير حلول الجيل الجديد من تقنيات السفر، لتعزيز كفاءة نظام السفر الخاص بالموظفين، وتوفير خدمة رقمية ذاتية عالية الكفاءة.

ووفقا لموقع "الطيران العماني"، شهدت منصة آي فلاي للموظفين التي تعد إحدى الحلول الذكية التي توفرها آي بي إس للبرمجيات تفعيل الخدمة الذاتية لموظفي الناقل لإدارة الحجز بسهولة أكبر، وذلك لما توفره المنصة من خيارات متعددة تسمح للمستخدمين الوصول إلى أي متصفح أو أي جهاز يعمل بنظام أندرويد أو آي أو أس عوضا عن الطريقة التقليدية المتبعة سابقا المعتمدة على أجهزة الحاسب المكتبية. 

وباتت المنصة توفر حلولا أكثر فعالية لإدارة الحجوزات بفئاتها المختلفة لكل موظفي الطيران العُماني بمن فيهم المتقاعدون وذلك إضافة إلى تذاكر السفر للشركاء الاستراتيجيين ترانزم التموين، ترانزم المناولة الأرضية، وترانزم ساتس للشحن. 

وتتميز المنصة بالمرونة وبمستويات أداء عالية ما يؤكد مساعي الطيران العُماني الحثيثة لتحديث سياساته وتقديم تسهيلات بشكل عصري حديث يواكب التطور الرقمي وبالتالي تقليل الوقت المستغرق لتنفيذ التغييرات عند إدارة حجوزات السفر المختلفة ما انعكس إيجابا على الكفاءة التشغيلية منذ تطبيق الخدمة الذاتية منذ ما يناهز الأشهر الستة. 

وقال الدكتور خالد بن داود الزدجالي، نائب رئيس أول – التقنية الرقمية: إن الشراكة مع آي بي إس للبرمجيات طورت تجربة سفر الموظفين بفضل الخطوات السلسة لإدارة حجز موظفينا للرحلات الشخصية أو المتعلقة بالمهام الرسمية للشركة، إن مواكبة التطور المستمر لسياسات السفر يعد مكسبا مهما للناقل بشكل عام لما يوفره من رضى الموظفين ولكفاءته التشغيلية. 

وأوضح هلال بن علي السيابي، نائب الرئيس الأول – الموارد البشرية، أن نظام سفر الموظفين الجديد يأتي ضمن جهود الطيران العُماني المستمرة لتعزيز المزايا والتسهيلات الممنوحة للموظفين، حيث أسهمت الخدمات الذاتية عبر الأجهزة المحمولة في تعزيز تجربة سفر الموظفين بشكل كبير مع تقليل عبء الإجراءات السابقة.

وقال فيجاي تشاكرافارثي، نائب الرئيس ورئيس قسم السفر بشركة آي بي إس للبرمجيات: كان من دواعي سروري العمل مع فرق الطيران العُماني الساعية باستمرار لتقديم خدمات جديدة ومبتكرة للموظفين والمسافرين على حد سواء. لقد أتاح التحول الرقمي الكامل لنظام سفر الموظفين القدرة على توفير خدمات سفر متعددة للموظفين وسهولة الاستخدام، إضافة الى تحسين العمليات الداخلية للطيران العُماني بشكل كبير. 

وقال أيضا: نحن فخورون بأن طاقم آي فلاي تمت إدارته عن بعد بسبب قيود السفر الخاصة بجائحة كورونا.