أكدت شركة "طيران الإمارات" ومقرها دبي، أنها ستقوم باستثمار أكثر من ملياري دولار أمريكي لتعزيز تجربة عملائها على متن طائراتها، بما في ذلك تنفيذ برنامج ضخم ابتداء من عام 2022 لتحديث التصاميم الداخلية لأكثر من 120 طائرة، بالإضافة إلى تنفيذ تحسينات على الخدمات الأخرى في كل المقصورات.

وبحسب صحيفة "الرؤية" الإماراتية، فقد قال تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "في الوقت الذي يخضع كثيرون لضغوط الصناعة بخفض التكاليف، فإن طيران الإمارات تمضي قدما وتستثمر من أجل تقديم تجارب أفضل لعملائنا، لقد واصلنا خلال الجائحة إطلاق خدمات ومبادرات جديدة لضمان سفر عملائنا بثقة وسهولة، بما في ذلك إطلاق مبادرات رقمية لتحسين تجارب العملاء على الأرض، أما الآن، فنحن بصدد إطلاق سلسلة من البرامج المكثفة لنقل تجارب طيران الإمارات المتميزة على متن الطائرة إلى مستوى أعلى".

وقالت الشركة في بيان لها أمس الأربعاء إنها ستواصل إعلان المزيد من المعلومات حول منتجات وخدمات جديدة قريبا.

وكانت طيران الإمارات قد دخلت في شراكة مع "إيكول هوتيلير دي لوزان"، إحدى أفضل مدارس إدارة الضيافة في العالم، لصياغة استراتيجية الضيافة الخاصة بالناقلة وتشجيع تجارب ملهمة للعملاء.

وتخطط طيران الإمارات لتعزيز خدمتها إلى موريشيوس، وذلك بإضافة رحلة يومية ثالثة بدءا من 1 أكتوبر 2022.

وستلبي الرحلة الجديدة التي ستعمل حتى 31 يناير 2023 الطلب الكبير على السفر من وإلى هذه الدولة.

وقال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "نحن ملتزمون بلعب دور رئيسي في تعزيز حركة السفر إلى موريشيوس، ودعم الحكومة في تحقيق هدفها باستضافة 1.4 مليون سائح بحلول يونيو 2023".