أعلن مسئولو مطار هيثرو في لندن أن فوضى السفر الأخيرة بدأت تهدأ بعد إبلاغ شركات الطيران بخفض برامج رحلاتها في ظل عمليات التأجيل والإلغاء.

وأعلنت وكالة الأنباء البريطانية "بي آيه ميديا"، نقلا عن الرئيس التنفيذي للمطار، جون هولاند - كاي، أن الركاب يشهدون "رحلات أفضل وأكثر موثوقية" منذ بدء وضع سقف لرحلات المغادرة.

وأصدر مسئولو هيثرو ومطار جاتويك، تعليمات لشركات الطيران بخفض جداول رحلاتها عقب مشاهد فوضوية حيث تسبب النقص في العاملين في أن يواجه المطاران مشكلة في التصدي لزيادة مفاجئة في الطلب على العطلات الخارجية، ولم يفصح مطار هيثرو عن تفاصيل بشأن متى قد تتم زيادة الرحلات.

ومن المرجح أن يواجه المطار وابلا من مطالب التعويض من شركات السفر وخطوط الطيران المتضررة، وقد ألقى الكثير منها باللائمة في اضطراب السفر على المطارات مباشرة.

يذكر أن مطار هيثرو كان مسرحا لعدد من المشاهد الفوضوية للسفر هذا الصيف، إذ ظهرت صفوف طويلة من الركاب بانتظار التفتيش الأمني، وعانى من صعوبات تقنية وأعطال في نظام الأمتعة؛ ما أسفر عن تكدس هائل لأمتعة مفقودة أو غير مطالب بها في صالاته.

واعتذر المطار الشهر الماضي للركاب الذين عرقلت رحلات طيرانهم، وقال "إن مستويات الخدمة غير مقبولة".