مطار أمستردام يدفع تعويضات للمسافرين المتضررين جراء الطوابير والفوضى
أكد مطار سخيبول في أمستردام، أحد أكثر المطارات ازدحاما في أوروبا، في بيان، أنه سيدفع تعويضات للركاب الذين فوتوا رحلاتهم بسبب طوابير الانتظار الطويلة، في ظل الفوضى التي شابت فصل الصيف.
وبحسب موقع "يورو نيوز"، فإن مطار سخيبول عانى من اضطرابات كبيرة في الأشهر الأخيرة بسبب نقص الموظفين، مثل العديد من المطارات الأخرى في أوروبا، بينما يتعافى قطاع الطيران من تداعيات جائحة كورونا.
ومن جانبه، قال ديك بنشوب، الرئيس التنفيذي لمطار سخيبول، في بيان صدر مساء الخميس الماضي: "انتظر عدد كبير من الناس بفارغ الصبر لتمضية عطلتهم في الخارج لا سيما بعد عامين من كورونا، نحن آسفون جدا لأن بعض الأشخاص لم يتمكنوا من السفر بسبب طوابير الانتظار الطويلة على نقاط التفتيش الأمني".
وأكد المطار الهولندي أن نظام تعويض وضع بعد استشارة مجموعة مستهلكين هولنديين، سيسدد التكاليف التي تكبدها المسافرون الذين فوتوا رحلاتهم بين 23 إبريل و11 أغسطس. تشمل التكاليف حجز رحلة جديدة، وإيجاد رحلة أخرى أو وسيلة نقل أخرى، بالإضافة إلى تكاليف الإقامة بالقرب من سخيبول، ومُنح المسافرون المعنيون مهلة إلى 30 سبتمبر لتقديم طلب تعويض.
وكان مطار سخيبول قد وضع حدا أقصى لعدد الركاب منذ يوليو، وأكد أن الإجراء سيستمر حتى أكتوبر على الأقل في محاولة لتقليص طوابير الانتظار، لأن "كل الأقسام الفاعلة في المطار تقريبا تعاني من نقص في عدد الموظفين".
.