أعلنت وكالة "توي"، أكبر مجموعة سفر في العالم، أن المسافرين شهدوا فوضى المطارات وتأخيرات في رحلاتهم خلال الأيام الأخيرة، وقالت إن العملاء الذين يصلون إلى المطار في وقت مبكر يمكن أن يتسببوا في تفاقم الوضع.

وبحسب موقع "بريطانيا بالعربي"، فإنه يشار إلى أنه تم إلغاء ما يقرب من 290 ألف مقعد من جداول رحلات عطلة البنوك في الأسابيع الأخيرة مع إلغاء العديد من شركات الطيران الرحلات الجوية. 

ووفقا لتقرير كرونيكل لايف، كانت غالبية الإلغاءات نتيجة لنقص الموظفين في المطارات بما في ذلك هيثرو وجاتويك.

كما شددت وكالة توي: "نود تذكير العملاء بعدم الوصول إلى المطار قبل موعد الرحلة في وقت مبكر جدًا، حيث يمكن أن يسهم ذلك في حدوث التأخيرات. يُفتح تسجيل العبور قبل ساعتين ونصف الساعة على الأقل من موعد المغادرة للرحلات القصيرة والمتوسطة، وما لا يقل عن ثلاث ساعات ونصف قبل المغادرة لرحلات المسافات الطويلة.

وأضافت: "يمكننا تقديم خدمة توصيل الحقائب في بعض المطارات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذه الخدمات، بالإضافة إلى نصائحنا لجعل تجربتك في المطار سلسة قدر الإمكان".

كما تجدر الإشارة إلى أن أكبر منظم رحلات في المملكة المتحدة أفلت من أسوأ الاضطرابات ولكنه أصدر اعتذارا للمسافرين الذين واجهوا تأخيرات في الرحلات الجوية مؤخرا، وقال إن الشركة "تبذل كل ما في وسعها لتفادي أي تأخير في الرحلات الجوية، والذي يمكن أن يحدث من وقت لآخر لمختلف الأسباب التشغيلية".

وأضافوا: "في الحالات النادرة التي تحدث فيها تأخيرات في الرحلات، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدة عملائنا، من خلال الاتصالات المباشرة وتوفير الإقامة والتنقلات عند الحاجة، بالإضافة إلى الوجبات والمرطبات".