كشفت شركة Sunwing عن أنها ستلغي جميع رحلات الطيران من مطاري ريجينا وساسكاتون حتى 3 فبراير عام 2023.

وصرحت الشركة بأنها تدرك أن عملياتها لم ترق إلى المستوى المتوقع وأنها لا تخدم عملاءها بشكل صحيح.

وأضافت الشركة عبر تغريدة لها عبر موقع تويتر: "نأسف لإبلاغ عملائنا في ساسكاتون وريجينا أنه نظرا للظروف المخففة، فإننا للأسف ألغينا عملياتنا من كلا المطارين، وتسري الإلغاءات فورا وتنطبق على السفر من كلا المطارين حتى الجمعة في 3 فبراير 2023".

وعلقوا قائلين: "نحن نعلم أنه على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، فقد فشلنا في تلبية توقعات عملائنا، ونحن نعتذر بشدة عن عدم تلبية معايير الخدمة التي يتوقعها عملاؤنا في ساسكاتون وريجينا بحق".

وستُعاد كامل المبالغ للعملاء الذين يسافرون إلى الجنوب.

وقالت شركة Sunwing ردا على من تأخروا في مغادرة البلاد: "بالنسبة لعملائنا في ساسكاتون وريجينا المتواجدين حاليا في الوجهة، فإن فريقنا يعمل بشكل استباقي لإعادة جميع العملاء الذين أُلغيت رحلات العودة إلى أوطانهم، وسيتم إبلاغ المزيد من المعلومات حول الرحلات المعاد جدولتها قريبا".