أعلنت شركة طيران الإمارات عن خدمة جديدة لعملائها، حيث تتيح لهم اختيار وشراء وطلب منتجات السوق الحرة على الطائرة من كتالوج «Emirates RED» أثناء الرحلات، مع إمكانية الشراء المسبق قبل السفر، واستلامها وهم في مقاعدهم على الطائرة.

هذه الخدمة الجديدة التي أطلقتها (طيران الإمارات)، تمت تجربتها منذ شهر يوليو الماضي، حيث لاقت إقبالاً جيدًا من العملاء على جميع الخطوط، وتتركز الطلبات على منتجات حصرية، مثل العطور الفاخرة وأحدث التقنيات.

(طيران الإمارات) أضافت أيضًا العديد من المنتجات الفاخرة على الطائرات؛ لذا فإن جميع الطلبات تسلم إلى العملاء في عبوات خاصة تكون مثالية للإهداء.

ويمكن لعملاء الشركة طلب المنتجات من السوق الحرة مسبقًا قبل 21 يومًا وحتى 40 ساعة من موعد مغادرة رحلاتهم، فيما تتوفر الخدمة للمسافرين في جميع الدرجات على جميع الرحلات الخاصة المغادرة من مطار دبي الدولي.

كما يمكن للعملاء تقديم الطلبات من خلال الدفع عبر الإنترنت، ما يتيح لهم تأمين المنتجات التي قد لا تكون متوفرة بكميات كافية على متن الطائرة بسبب إرتفاع الطلب عليها، بالإضافة إلى إمكانية مفاجآة المرافقين بهدايا لا مثيل لها أثناء الرحلة.

ووضعت (طيران الإمارات) 20 منتجًا فاخرًا يمكن طلبها بسهولة من كتالوج (EmiratesRED)، وتكون منتجات احصرية للطلب المسبق وغير متوفرة على باقي الطائرات، فيما تعمل الناقلة الجوية على توفير هذه الخدمة في الرحلات المتجهة إلى مركزها في مدينة دبي.

وعملت (طيران الإمارات) على إعادة إطلاق كتالوج (EmiratesRED) للبيع بالتجزئة على الطائرات، منذ إعادة التشغيل في سبتبمر 2020، حيث حقق الكتالوج نموًا متواصلًا في مؤشرات أداء التجزئة الرئيسية على متن الطائرة، خاصة في إستمرار جائحة كورونا، بما يوفر فرصة في الحصول على المنتجات الفاخرة بسهولة وأمان.

ووفقًا لما ذكرته الناقلة الإماراتية، في صحيفة (الإمارات اليوم)، فإن الشركة تعمل على توسيع نطاق منتجاتها للطلب المسبق لتصبح المصنة الأساسية لإضافة منتجات جديدة إلى أي رحلة، مع العمل على توفير مزيد من المنتجات الحصرية والمخصصة لـ(طيران الإمارات)، وأيضًا المنتجات ذات الإصدار المحدود من العلامات التجارية العالمية.