قالت وزارة الحج والعمرة السعودية: إن الحجز لأداء مناسك الحج يتم فقط عبر المنصات المعتمدة، مشددة بعدم التجاوب مع حملات الحج الوهميّة، مؤكدة أن الحج بدون تصريح مخالفة تستوجب تطبيق النظام.

ووفقا لموقع "العربية. نت"، أوضحت الوزراة خلال حسابها الرسمي في "تويتر"، أن الحجز لأداء مناسك الحج من داخل السعودية يتم عن طريق الموقع الإلكتروني لوزارة الحج والعمرة وتطبيق "نسك"، بينما الحجاج من أوروبا والأمريكتين وأستراليا يمكن لهم الحجز عبر منصة "نسك حج"، فيما الحجز للحجاج من الدول الإسلامية يكون عبر مكاتب شئون الحج المسئولة عن تسجيل حجاجها.

وأشارت الوزارة إلى أن "الراغبين في أداء حج هذا العام 1444‬هجرية من خارج المملكة، يُمكنهم القدوم فقط عبر تأشيرة الحج، التي يمكن إصدارها قبل الوصول إلى المملكة، ولا يسمح لحاملي تأشيرات الزيارة والسياحة والعمل والمرور "ترانزيت" وغيرها من أداء مناسك الحج".

ومن ناحية أخرى، أطلقت شركة الزمازمة، منصة زمزم الإلكترونية، التي تهدف إلى توفير وإيصال عبوات ماء زمزم لمساكن الحجاج دون انقطاع من خلال منظومة تقنية ومتابعة للكوادر البشرية المدربة على تفعيلها وفق أعلى معايير الجودة.

وقال ريان زمزمي، نائب المشرف العام على أعمال الموسم بشركة الزمازمة: إن منصة زمزم يتم من خلالها تسجيل جميع مساكن الحجاج واستكمال بياناتها، والتأكد من مطابقة البيانات مع المسار الإلكتروني ومنصة الحج المركزي بوزارة الحج والعمرة، إضافة إلى ترقيم المساكن إلكترونيا، وتعد المنصة الرسمية لموسم الحج التي تثبت توصيل ماء زمزم لمساكن الحجاج ويتم من خلالها الاطلاع على التقارير والإحصائيات لوتيرة العمل، وتعمل هذه المنصة مع الإنترنت أو بدون ذلك، بهدف استمرار العمل دون تأخير أو تعطيل.

يذكر أن شركة الزمازمة تسعى من خلال رؤيتها إلى سقيا قاصدي بيت الله بجودة واحترافية عالية ضمن رسالتها بمواكبة أحدث وسائل التقنية والخبرات من خلال الالتزام بالجودة والتكيف مع المتغيرات بجهود كوادر وطنية احترافية وفق قيم الالتزام، والاعتزاز، والمصداقية، والعمل الجماعى.